Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Servizio
Questo sito web è gestito da Cervix Oasis. In tutto il sito web, i termini "noi", "ci", "nostro" e "imprenditore" si riferiscono a Cervix Oasis. Cervix Oasis fornisce questo sito web, inclusi tutte le informazioni, strumenti e servizi disponibili da questo sito, a te, l'utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e le avvertenze qui dichiarati.
Visitando il nostro sito web e/o acquistando qualcosa da noi, accetti e aderisci ai nostri "Servizi". Aderisci ai Termini e Condizioni ("Termini di Servizio", "Termini"), inclusi i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive a cui si fa riferimento qui e/o disponibili tramite hyperlink. Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, utenti che navigano, fornitori, clienti, commercianti e/o collaboratori di contenuti.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e Condizioni Generali prima di utilizzare il nostro sito. Visitando o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito web o utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ad essi.
Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti all'attuale negozio saranno anch'essi soggetti ai Termini di Servizio. Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato del sito o l'accesso ad esso dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online per vendere i nostri prodotti e servizi.
ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI
In questi termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:
Periodo di riflessione (o di reso): il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il suo diritto di recesso.
Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale e che conclude un contratto a distanza con l'imprenditore.
Giorno: giorno lavorativo.
Contratto a distanza: un contratto concluso nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi senza la presenza simultanea del consumatore e dell'imprenditore.
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione previsto.
Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori.
Supporto durevole: qualsiasi strumento che consenta al consumatore o all'imprenditore di conservare informazioni in modo da renderle accessibili per un futuro riferimento.
ARTICOLO 2 – IDENTITÀ DELL'IMPRENDITORE
Nome del brand: Cervix Oasis
Email di supporto: info@cervixoasis.com
ARTICOLO 3 – APPLICABILITÀ
Questi termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta di Cervix Oasis, nonché a ogni contratto a distanza e ordine concluso tra Cervix Oasis e il consumatore.
Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di questi Termini e Condizioni Generali sarà messo a disposizione del consumatore sul sito web.
ARTICOLO 4 – L'OFFERTA
Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato.
L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti, con immagini che rappresentano fedelmente i prodotti. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sul tuo monitor o schermo corrispondano esattamente ai colori reali del prodotto.
ARTICOLO 5 – IL CONTRATTO
Il contratto si intende concluso al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e del rispetto delle condizioni stabilite.
Una volta confermato l'ordine, Cervix Oasis invierà una conferma via email contenente i dettagli essenziali della transazione.
ARTICOLO 6 – DIRITTO DI RECESSO E GARANZIA 60 GIORNI
Oltre ai diritti previsti dalla legge, Cervix Oasis offre ai propri clienti una garanzia estesa: i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto.
Durante il periodo di prova, il consumatore deve maneggiare il prodotto e il suo imballaggio con cura.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare Cervix Oasis via email all'indirizzo [Inserisci la tua email] prima di rispedire l'articolo.
ARTICOLO 7 – COSTI E MODALITÀ IN CASO DI RECESSO
I costi di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore, salvo nei casi di prodotti difettosi o danneggiati alla consegna.
Una volta ricevuto il prodotto restituito presso il nostro magazzino e verificatene le condizioni, Cervix Oasis rimborserà l'importo dovuto sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
ARTICOLO 8 – ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso o rimborso non si applica a:
Prodotti visibilmente danneggiati intenzionalmente o dall'uso improprio del consumatore.
Prodotti restituiti privi di confezione originale, etichette o accessori essenziali.
Resi inviati senza previa comunicazione e autorizzazione ufficiale da parte del nostro supporto.
ARTICOLO 9 – RECLAMI E ASSISTENZA
In caso di reclami o domande riguardanti un ordine, il consumatore può contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [Inserisci la tua email]. Faremo il possibile per risolvere qualsiasi problematica in modo rapido ed efficace.
ARTICOLO 10 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Questi Termini e Condizioni di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane e la normativa dell'Unione Europea a tutela dei consumatori.